MeetStat 快訊 - 舉辦一場多元共融,溫暖滿滿的活動吧! ❤️

Inclusive Event (友善活動),在不同種族、性別、取向、價值觀、文化、身心狀況等諸多不同個性之間,都能讓來賓們感受到活動主辦方的細心與貼心,並確實為來賓們提供所需要的服務。
1. 團隊成員
盡可能的組成一個多元的團隊,如此一來在決策過程中能提供更均衡更不同的角度,也能夠相對降低無意的偏見或歧視的可能性。
2. 推廣、宣傳
為了確保本活動能夠盡可能推廣到所以潛在顧客,盡可能的將文字與圖片分離,好讓網頁閱讀器能夠唸出該活動的特點,現場將會配備有何種無障礙設備或工作人員,如需製作滿版色彩海報等,可以加強對比度或少用相近色讓閱讀更容易。
3. 場館及位置
場館的選擇,不論是否為首次預定都建議進行無障礙的確認,階梯有幾階?若非該場館不可,要如何協助來賓進場?場館是否有簽署協議或加入不便族群的、同性的友善空間、反對性騷擾、是否提供無性別廁所?等諸多參考因素都可以在場館搜索時一併確認!
4. 語言輔助
供應足夠的翻譯機,盡可能的於影片中上字幕、或聘請手語人員等方式,讓在場的來賓都能對於演講的內容與主題更深入的了解,亦可於報名表單中詢問需求,以更準確的估算數量。
5. 友善聲明
活動友善聲明的目的是在傳達歡迎訊息給來賓們,用多樣的方式表達活動的友善程度,並在活動報名宣傳或報名過程中提示此活動為交通友善、環境友善、語言友善的活動,讓來賓們更放心地報名參加。
6. 報名註冊
報名過程中統計需要準備的輔助設備如輪椅、即席翻譯器數量、路線引導人員、導盲犬安置或是其他友善需求,提供給來賓們進行備註。
7. 充足的光線
適當的光線在活動中尤其重要,不光是讀唇語、手語的來賓需要,適當足夠撰寫筆記或移動的光線,以及播放投影片時,適時的調節舞台燈光等,都是舒適體驗的細節。
8. 現場配置
在配置手語人員位置時,盡可能的與主講者接近,讓來賓能夠在同一個視野看到兩位人員,或是使用視訊鏡頭與電視轉播達到相同的效果。在安排座位時,也需注意一般輪椅的高度,是否需要保留席?或是椅子高度能否再降低?以達到輪椅的用戶也能直視到主講台的程度。
9. 報名語言
客製化活動語言能夠提供多語言版本的線上報名方式,除了顯示語言之外,包含警告視窗提示,報名流程指引按鈕,活動說明文件或其他服務條款文件,都與友善服務相關喔。
10. 現場標示
顯場是否能夠提供足夠的資訊給不同的與會來賓,明確標示符合輪椅使用者的路徑,禮拜方向的方位指引,明確標示餐點或點心的成份,讓對特殊成分過敏的來賓可以安心食用等。
11. 活動後問卷
暸解來賓最簡單的方式就是實際身為來賓的身份走一趟活動會場,但每位來賓的習慣與在意的事情並不相同,有時候很難深入暸解他們的需求,這時就要以滿意度調查問卷去發掘更仔細的需求,用於下一次的活動改善,讓下一次的活動更親切更友善!
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